Envíos y entrega

Cuánto cuesta

El envío es gratis siempre, sin pedido mínimo, tanto si te llevas un cubo como si te llevas el pack de dos.

No hay más gastos: el IVA ya está incluido en el precio que ves y el pedido se declara a la entrada en la Unión Europea, así que no vas a recibir ningún cobro adicional del transportista ni de aduanas.

Cuánto tarda

Entre 10 y 15 días desde que haces el pedido. Te lo decimos aquí y en la ficha del producto antes de que pagues, porque preferimos que lo sepas a que te lleves una sorpresa.

• Península y Baleares: 10 a 15 días.
• Canarias, Ceuta y Melilla: escríbenos antes de comprar. Tienen trámites aduaneros propios y preferimos confirmarte el plazo y las condiciones exactas.

De dónde sale

El producto se prepara y se expide desde el almacén de nuestro proveedor en China y viaja hasta España, donde lo entrega una empresa de reparto local. Por eso tarda más que una tienda con almacén en la península, y por eso el precio es el que es.

Seguimiento

En cuanto el pedido sale te enviamos un correo con el número de seguimiento. Ten en cuenta que los primeros días puede tardar en actualizarse: es normal en los envíos internacionales.

Si pasan más de 5 días laborables sin ese aviso, escríbenos y lo miramos.

Si no estás en casa

La empresa de transporte intenta la entrega y, si no hay nadie, deja aviso para concertar una segunda entrega o recoger en un punto cercano.

¿Lo necesitas para una fecha concreta?

Si es para un regalo, cuenta con esos 10-15 días. Escríbenos a noarahome@hotmail.com antes de hacer el pedido y te decimos con franqueza si llega a tiempo. Contesta una persona, normalmente el mismo día.